Returer
Helt nöjd eller pengarna tillbaka, det är din garanti.
Naturkompaniet erbjuder dig 30 dagars bytes/returrätt på alla varor som är köpta hos oss. Du har som kund rätt att öppna och undersöka varan. Kom bara ihåg att varan skall vara oanvänd och i originalförpackning vid eventuell retur.
Vid en retur använd dig av den bifogade returfraktsedel. Märk paketet "kundretur", lämna sedan in paketet till valfritt Posten ombud. Returfrakten betalas av Naturkompaniet och vi står för frakten tillbaka till dig vid alla byten.
Fri returfrakt gäller så länge fraktsedel från Naturkompaniet används. Dock ej på retur av Kajaker.
Bifoga även orderkvittot som var med i paketet vid leveransen. Skriv på orderkvittot om du vill returnera eller byta. Om du vill returnera vill vi att du även anger vilken bank, clearnummer samt kontonummer du har.
Du kan även byta/returnera i din närmsta Naturkompaniet butik, medtag kvitto.
Bor du utanför Sverige göra du så här:
Skicka till nedanstående adress. Märk paketet "kundretur". Returfrakten betalas av kunden och vi står för frakten tillbaka till dig vid alla byten.
Bifoga även orderkvittot som var med i paketet vid leveransen. Skriv på orderkvittot om du vill returnera eller byta. Vid retur återbetalar vi till ditt kontokort.
Bor du i Norge eller Schweiz så är det viktigt att en kopia av orderkvittot finns på utsidan av paketet!
Returaddress:
Naturkompaniets webbutik
Kungstensgatan 38
113 59 STOCKHOLM