The North Face

The North Face M HEDGEHOG FUTURELIGHT Herr Vandringsskor TNF BLACK-ZINC GREY

Jag sökte efter ett par skor för kombinerad vardags- och jobbanvändning. Specifikt så ville jag ha slittåliga skor som skulle klara av långa arbetspass utomhus (i skogsmiljöer etc.). Personalen rekommenderade denna modell och då jag litade på deras omdöme så köpte jag skorna. Efter bara några få månader hade det blivit sprickor på skornas ovansida, trots att jag endast hade haft dem inne i stan och utanför arbetet. När jag sedan försökte reklamera skorna så ville personalen plocka in dem själva för att göra en egen bedömning, en process som skulle ta 2-3 veckor. Jag anser att Naturkompaniets service har varit urusel. Är kunden missnöjd med en undermålig produkt så ska det kunna reklameras utan att kundens omdöme ifrågasätts. På grund av denna policy så har Naturkompaniet förlorat ännu en kund.